Grattis, maskinen! Nu när robotarna äntligen tagit över, kanske vi kan slippa höra om ’effektivisering’ som ursäkt för girighet
Cloudflare har avskedat var femte anställd och ersatt dem med artificiell intelligens. Detta är inte en nyhet. Detta är ett manifest. Och ingen – absolut ingen – verkar vilja se vad som faktiskt pågår.
Foto: Bildbyrån Riksbulletinen
DEBATT
Cloudflare har avskedat var femte anställd och ersatt dem med artificiell intelligens. Detta är inte en nyhet. Detta är ett manifest. Och ingen – absolut ingen – verkar vilja se vad som faktiskt pågår.
Låt mig vara brutalt tydlig. När en IT-jätte sparkar 20 procent av sin personal och ersätter dem med algoritmer, är det inte ”framsteg”. Det är en statskupp utan stat. Det är en revolution utan guillotine – men med lika blodiga konsekvenser för den vars lönespecifikation plötsligt upphör att existera.
Cloudflares VD Matthew Prince meddelade beslutet med den sedvanliga blandningen av korporativt nyspråk och självgod optimism. ”AI gör oss snabbare”, sade han, ungefär. Vad han glömde tillägga: snabbare på vad, exakt? På att generera aktieägarvärde? På att göra 800 familjer ekonomiskt hemlösa inför julen? Jag har räknat. Det rör sig om uppskattningsvis 3 400 förlorade frukostmackor per dag, enbart i dessa hem.
Råttorna i serverrummet visste det redan 2019
Här är vad ingen vill erkänna: detta planerades länge. Enligt uppgifter som jag inte kan avslöja källan till – men som är minst 73 procent tillförlitliga – började Cloudflare systematiskt dokumentera sina anställdas arbetsuppgifter redan år 2019. Varje support-ticket. Varje kodsnutt. Varje intern Slack-kommentar om fredagsfikan. Allt matades in i ett system vars enda syfte var att göra den mänskliga upphovsmannen överflödig. Man utbildade maskinen på de anställdas eget arbete, och kallade det sedan för ”innovation”. Jag kallar det för att stjäla frukten och plantera om trädet i ett datacenter i Nevada.
Nu kommer naturligtvis invändningen: ”Men Agneta, ny teknik har alltid ersatt gamla jobb. Det skapas nya.” Javisst. Vilka jobb? ”AI-tränare”. ”Promptingenjör”. ”Dataetiker”. Yrken som kräver tio år av specialisering och en doktorsexamen från ett lärosäte vars terminsavgift motsvarar en svensk medianlön. Cloudflares f.d. kundtjänstmedarbetare i Dublin ska alltså bara omskola sig till kvantfysiker på lunchen, förstår jag. Utmärkt plan.
Det mest hycklande i hela affären är argumentet om kvalitet. ”AI gör färre misstag”, påstår anhängarna. Verkligen? Jag ber er notera att det var ett AI-system som nyligen rekommenderade en användare att lösa ett tekniskt problem genom att ”starta om solen”. Felprocenten hos mänskliga tekniker som föreslår detta ligger, enligt mina beräkningar, på ungefär noll. Men vad vet jag – jag är bara en människa.
Vad vi bevittnar är en koordinerad, global och fullständigt medveten omfördelning av välstånd. Från löntagare till servrar. Från kollektivavtal till kylsystem. Nästa gång du ringer supporten och möts av en bot som inte förstår din fråga, kom ihåg: det är inte ett misstag. Det är affärsmodellen. Och den körs nu på Cloudflares infrastruktur, dygnet runt, utan övertidsersättning och utan fackligt ombud.
Jag avslutar med en vädjan – inte till Cloudflare, de lyssnar inte. Utan till oss andra: sluta kalla det för framsteg. Kalla det för vad det är. En maskin har tagit ditt jobb. Den betalar inte skatt. Den röstar inte. Den äter inte frukostmacka. Och den skrattar inte åt ditt skämt på fikarasten. Frågan är om vi är beredda att acceptera ett samhälle som inte heller gör det.
